Contacter Plume
Écrire à l'équipe de Plume : assistance, facturation de l'offre Pro, données personnelles, signalement. Identifiants de l'éditeur.
Nous écrire
Pour toute question sur Plume, écrivez à hello@koumastudio.com. Les messages sont lus par la personne qui développe le service, qui répond en français ou en anglais.
Pour aller plus vite, précisez l'adresse électronique de votre compte et, s'il s'agit d'un problème, la page concernée et ce que vous observez.
Selon votre demande
- Assistance et compte : une question sur l'éditeur, l'import ou l'export PDF, à hello@koumastudio.com.
- Offre Pro : la facturation, les factures et la résiliation se gèrent depuis la page Mon compte ; pour une réclamation ou une rétractation, écrivez à hello@koumastudio.com.
- Données personnelles : l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données se demandent à hello@koumastudio.com ; la politique de confidentialité décrit ces droits et les délais de réponse.
- Contenu illicite : signalez l'URL et le motif à hello@koumastudio.com.
Coordonnées de l'éditeur
| Information | Valeur |
|---|---|
| Courriel | hello@koumastudio.com |
| Éditeur | Tharshan VISHNUKUMAR EI |
| SIRET | 984 733 204 00015 |
En cas de litige de consommation non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris (https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php).